Troca e devoluções
DEVOLUÇÕES
Nossa política é de 3 dias depois do recebimento. Passados os 3
dias do recebimento, infelizmente não é possível solicitar
dias do recebimento, infelizmente não é possível solicitar
reembolso ou troca.
Serão realizadas até três tentativas de entrega no local informado.
É indispensável que, no endereço solicitado, haja uma pessoa
autorizada pelo comprador, maior de 18 anos, e portando
autorizada pelo comprador, maior de 18 anos, e portando
documento de identificação para receber a mercadoria .
Se houver três tentativas de entrega sem sucesso,
o pedido retornará para o Centro de Distribuição da HPMODDAS
Se houver três tentativas de entrega sem sucesso,
o pedido retornará para o Centro de Distribuição da HPMODDAS
Dependendo de onde você mora, o tempo de frete de devolução
pode variar.
pode variar.
Após a finalização do pedido não é possível alterar a forma de
pagamento, solicitar adiantamento ou, ainda, prioridade da
entrega.
pagamento, solicitar adiantamento ou, ainda, prioridade da
entrega.
O valor do frete da entrega é calculado com base no local de
entrega, peso e dimensões do Produto.
entrega, peso e dimensões do Produto.
Para poder efetuar a devolução, o produto deve estar nas mesmas
condições que você o recebeu.
condições que você o recebeu.
Para concluir seu retorno, solicitamos um recibo ou uma prova de
compra.
compra.
Uma vez que o produto para devolução for recebido e verificado,
enviaremos um e-mail para notificá-lo que recebemos sua
enviaremos um e-mail para notificá-lo que recebemos sua
mercadoria para devolução.
Trocas (se aplicável)
Apenas substituímos itens se estiverem com defeito de fabricação
ou danificados. Se você precisar trocá-lo pelo mesmo item,
ou danificados. Se você precisar trocá-lo pelo mesmo item,
envie-nos um e-mail hpmoddas@gmail.com e envie seu item para:
Rua Raimundo Nonato Caminhas nº390 , Divino das Laranjeiras,
Rua Raimundo Nonato Caminhas nº390 , Divino das Laranjeiras,
MG, 35265-000, Brasil.
Para fazer a devolução, envie o produto para: Rua Raimundo
Nonato Caminhas nº390, Divino das Laranjeiras, MG, 35265-000,
Brasil.
Você será responsável pelo pagamento do custo de frete para
devolver o item. Os custos de frete não são reembolsáveis.